SOUZAHOST

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/07/2022 às 11:22

ID: 147266589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Esse site tem um dos piores atendimentos que já tive o desprazer de receber.
Não respondem adequadamente as solicitações feitas ao suporte, se acham sempre certos, jogam a culpa dos próprios problemas ou ineficiência no cliente e ainda respondem com desaforos.

Contratei hospedagem de site os problemas foram se acumulando:
o plano contratado tinha o primeiro mês grátis para avaliação mas a cobrança veio logo em seguida a contratação.

No segundo mês, mesmo com o pagamento antecipado e envio de comprovante de pagamento ficavam me enviando cobranças diárias por e-mail.

Fui tentar cancelar uma hospedagem por conta desse estado de coisas e a opção de cancelamento não funcionava. Deixei eles mesmos cancelarem, pois já tinha migrado meu site pra lugar (bem) melhor, no mesmo valor.

Fiquei na esperança deles melhorarem no futuro, mas além de não assumirem os problemas ainda me responderam com ironia e descaso.

Deixo o alerta aqui para que outras pessoas não percam tempo e dinheiro com eles no futuro.