SOUZAHOST

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/06/2021 às 00:05

ID: 125172425

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei a contratação de seus serviços quando era administrado pela SouzaHost (Sr. Edilson), e a SouzaHost vendeu sua carteira de cliente, ele esta causando uma serie de problemas e não respeitando o contrato firmado, entre os itens que não esta colaborando é com o sistema de Gerenciamento de Domínios.

Após dificuldades com o servidor permaneci com o contrato para método de investigação o problema desta empresa em venda de clientes é que ela não gerência e nem cancela os domínios os quais discumpre ainda como detentor fui orientado pela nova empresa o que abrir ticket na central solicitei conforme aviso abaixo mas conversado com o Sr. Edilson Lima Souza ele disse estar cansado da minha presença diz que não fará qualquer gerenciamento dos domínios por fim me dirigiu palavras obscuras dizendo para ir procurar a R********** referindo a https://******* e bloqueou meu ip e pela segunda vez deletou minha conta da área de cliente para que não possa ter mais as conversas e respostas por ele.

**********************************************************************
O que a HolaHost me orientou

Nesta situação, gostaria de auxiliar, porem a não temos muito realizar, porem podemos orienta-lo:

Se você acessar a Central em https://******* e abrindo um *******:
"- A troca dos DNS, para os DNS https://******* https://******* https://*******
- E aproveitar e solicitar que os Domínios sejam Desbloqueado para transferências
- E suas respectivas EPP Keys."

Com a alteração e estas informações podemos sim te oferecer o serviço de qualidade a qual esta pagando para tal.

Uma coisa que gostaria de pedir, que se puder nos enviar as resposta enviadas por ele.

Lembrando não PAGUE nada por qualquer tipo de serviço que ele te diga
***********************************************************************