Compra feita, mas sem recebimento ou quaisquer atualizações
Não respondida
Suzano - SP
18/03/2026 às 12:02
ID: 243623413
Eu fiz um pedido em 03/03/2026, enquanto ainda estava vigente a promoção amplamente divulgada em redes sociais (na compra de 3 peças, a quarta iria de brinde). Pois bem, fiz o pedido, paguei e fiz as recomendações conforme orientado. Porém, desde então NUNCA mais tive retorno, nem pelo WhatsApp, nem pelo Instagram, nem pelo email sobre atualizações do meu pedido, que conforme pagamento seria entregue em até 9 dias úteis. Estou tentando contato constantamente com a loja pelos canais fornecidos, mas sem sucesso desde então. Não tenho nenhum retorno sobre o pedido, nem nada do tipo. Os canais de comunicação que constam em redes sociais parecem uma [Editado pelo Reclame Aqui] de mau gosto, pois não respondem nada.
Gostaria de retorno o mais breve possível, pois uma loja que preze pela seriedade deveria ter um atendimento ao público mais decente.