Não entregam o produto e não respondem o whats

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

03/07/2026 às 12:19

ID: 253003885

Realizei uma compra em novembro de 2025, estamos no dia 03/07/2026 e ainda estou tentando meu reembolso. Em fevereiro eu entrei em contato para saber a respeito dos produtos disseram que devido ao problema do correio nao tinha sido entregue, tentei vários contatos e sempre com respostas vazias do tipo vamos verificar, estamos analisando. Depois de um tempo entregaram faltando item e os que vieram estavam no tamanho errado, mais um vez tive que implorar por contato no WhatsApp porque elas nunca respondem, pediram para devolver que iriam mandar tudo corretamente, eu devolvi e não recebi os itens faltantes. Tentei novamente contato pela milésima vez e disseram que o reembolso estava agendado para o dia 10/06, no dia 30/06 eu mandei mensagem questionando e elas simplesmente perguntaram o meu pix.. nunca mais tive resposta, eu mando mensagem, ligo e ninguém responde. Um prejuízo de mais de 400$

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Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 15:23

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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