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Nilópolis - RJ

25/03/2026 às 02:07

ID: 244246161

Azeite aguado , fiz a compra de 3 garrafas de azeite e vienheram aguados ,e sem gosto de nada já fazia uso dos produtos porém foi a primeira vê que aconteceu algo desse tipo .

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 16:43

Olá, Silvana, boa tarde!

Esperamos que esteja bem!

Para atender à sua solicitação, é necessário o envio de algumas informações adicionais como cupom fiscal ou produto para a troca. Para a segurança dos nossos clientes, solicitamos esses dados complementares. Sem eles, não conseguimos dar andamento na análise do caso. É através dessas informações que nosso setor responsável conseguirá rastrear e analisar a qualidade do produto.

Contamos com sua compreensão.

Caso surjam dúvidas, estamos à disposição pelo telefone 0800 728 0234 ou pelo nosso e-mail [email protected], de segunda a sexta, das 09:00 às 17:12 horas.

Atenciosamente, Beatriz
SAC SOVENA BRASIL
0800 728 0234