Azeite sem sabor ou cheiro, similar a óleo de soja, comprado no Tenda Atacado de Itapetininga/SP

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Miguel Arcanjo - SP

05/07/2026 às 22:14

ID: 253147569

Olá, realizei a compra do azeite andorinha do tenda atacado da minha cidade, Itapetininga/SP e ao abri-lo, notei que não tem sabor algum ou cheiro, como se fosse um óleo de soja, porém a cor segue a mesma do azeite, me decepcionei demais pois não é um valor baixo e sempre consumi o mesmo, sei o sabor que deveria ter, segue em anexo foto do lote, validade e coloração, obrigada pela atenção.

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 10:19

Olá, Isabela, bom dia!

Tudo bem? Esperamos que sim!

Conforme conversamos, a sua reclamação já foi resolvida da melhor maneira possível.

Quaisquer dúvidas estamos sempre à disposição.

Atenciosamente, Equipe Sovena.

Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 15:24

Na data do dia 06/07/2026 recebi retorno e a informação que será enviado novo azeite até o meu endereço, com 10 dias úteis para envio, então sigo aguardando finalização do problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10