Baixa qualidade
Respondida
Campinas - SP
23/06/2026 às 20:13
ID: 252188387
Azeite com sabor terrivel de que amarga na boca, eu conheco e uso ha anos, dessa vez esta irreconhecível e é inaceitável e inacreditável essa falta de qualidade
Compartilhe
Resposta da empresa
29/06/2026 às 12:12
Olá Meire, boa tarde!
Esperamos que esteja bem!
Para atender à sua solicitação, é necessário o envio de algumas informações adicionais como lote, data de validade, data de fabricação, cupom fiscal ou produto para a troca. Para a segurança dos nossos clientes, solicitamos esses dados complementares. Sem eles, não conseguimos dar andamento na análise do caso. É através dessas informações que nosso setor responsável conseguirá rastrear e analisar a qualidade do produto.
Contamos com sua compreensão.
Caso surjam dúvidas, estamos à disposição pelo telefone 0800 728 0234 ou pelo nosso e-mail [email protected], de segunda a sexta, das 09:00 às 17:12 horas.
Atenciosamente, Beatriz
SAC SOVENA BRASIL
0800 728 0234