Qualidade do Azeite Andorinha inferior ao esperado, com sabor e cor alterados.

Respondida
Hortolândia - SP
14/07/2026 às 00:57
ID: 253839863
Olá, equipe Andorinha.
Recentemente comprei um azeite da marca Andorinha no Atacadão de Hortolândia, porém notei que este produto está muito diferente do azeite Andorinha que eu costumava comprar.
Ele não apresenta a cor característica nem o sabor típico de azeite, lembrando mais óleo de soja e está muito diferente, segue a foto com o lote do azeite.. decepcionante
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:04
Olá, Davi, bom dia!
Esperamos que esteja bem!
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