Qualidade do Azeite Andorinha inferior ao esperado, com sabor e cor alterados.

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Hortolândia - SP

14/07/2026 às 00:57

ID: 253839863

Olá, equipe Andorinha.

Recentemente comprei um azeite da marca Andorinha no Atacadão de Hortolândia, porém notei que este produto está muito diferente do azeite Andorinha que eu costumava comprar.

Ele não apresenta a cor característica nem o sabor típico de azeite, lembrando mais óleo de soja e está muito diferente, segue a foto com o lote do azeite.. decepcionante

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 09:04

Olá, Davi, bom dia!

Esperamos que esteja bem!

Para atender à sua solicitação, é necessário o envio de algumas informações adicionais como cupom fiscal ou produto para a troca. Para a segurança dos nossos clientes, solicitamos esses dados complementares. Sem eles, não conseguimos dar andamento na análise do caso. É através dessas informações que nosso setor responsável conseguirá rastrear e analisar a qualidade do produto.

Contamos com sua compreensão.

Caso surjam dúvidas, estamos à disposição pelo telefone 0800 728 0234 ou pelo nosso e-mail [email protected], de segunda a sexta, das 09:00 às 17:12 horas.

Atenciosamente, Beatriz
SAC SOVENA BRASIL
0800 728 0234