Conta duplicada
Em réplica
Parauapebas - PA
19/01/2025 às 19:49
ID: 207658861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ sobre um curso de Protocolo de Desinformação acelerado que está vindo descontando no meu cartão de crédito quatro vezes . Já entrei em contato com a empresa porém não tive resposta satisfatória.
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Resposta da empresa
12/03/2025 às 11:02
Olá Vanda!
Espero que esteja bem.
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar nosso compromisso em resolver sua solicitação da melhor forma possível. Já realizamos o estorno do valor e enviamos o comprovante do PIX pelo nosso canal oficial no WhatsApp. Conforme conversamos por lá, sua solicitação foi atendida, e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
A equipe da Sow Saúde agradece sua paciência e compreensão. Caso precise de algo mais, estamos aqui para te ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Sow Saúde
Réplica do consumidor
13/03/2025 às 12:30
Bom dia no meu cartão está descontando 4 vezes o mesmo curso.
A empresa já fez o extorno de 1.
E Faltam 2 extorno.