Estorno não recebido

Respondida
Sorocaba - SP
08/07/2024 às 09:57
ID: 192443887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra do curso no dia 23/06, com pagamento feito por Pix. A garantia é de sete dias. Pedi estorno dois dias depois, pois o curso não correspondeu as minhas expectativas. Já entrei em contato por whatsapp com a equipe, porém até o momento meu estorno não foi efetuado.
Aguardo solução para não ter que buscar ajuda especializada.
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Resposta da empresa
21/02/2025 às 15:31
Olá Ana Eloisa,
Agradecemos por nos contatar e pedimos desculpas por qualquer transtorno. Após verificarmos o seu ******* que o estorno foi realizado no dia 26/06/*******.
Entendemos que você ainda tenha alguma dúvida e gostaríamos de assegurar que estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Nosso objetivo é sempre garantir a sua satisfação e estamos aqui para ajudá-la no que for necessário.
Qualquer dúvida, pode nos contatar em nosso canal oficial de atendimento pelo número*******.
Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição para qualquer outra questão.
Com carinho,
Equipe Sow Saúde