Portabilidade realizada sem ter solicitado para a operadora vivo

Question

Desde o dia 23/07/******* estou sem sinal e entrei em contato com a Sow Telecom CNPJ: 29.*******.*******/*******00 MVNO credenciada que usa a rede da Datora com sede Avenida Carlos Pereira de Melo ******* - Jardim Floresta Boa Vista - RR e pra minha surpresa fui informado que foi concluída a portabilidade para a operadora vivo sem eu ter solicitado, quero meu número de volta e quero ser indenizado pela falha na prestação do serviço, pois quando entrei em contato com a empresa antes de ficar sem sinal, foi para reclamar que não estava recebendo sms e nem enviando, pois estava tentando cadastrar meu número no whatsapp e de forma alguma não estava recebendo o SMS e nem ligações do whatsapp e passou 1 semana e não foi resolvido, foi quando entrei em contato na segunda-feira dia 22/07 e pra minha surpresa na terça-feira dia 23/07 estava sem sinal e entrei em contato novamente com a Sow móvel via whatsapp e hoje dia 26/04/******* fui informado que foi feita a portabilidade para a operadora VIVO sem eu ter solicitado... QUERO MEU NÚMERO DE VOLTA.