Não recebi meus travesseiros e a loja não responde

Não respondida
Cubatão - SP
15/09/2026 às 22:23
ID: 259168313
Fiz uma compra de um conjunto de travesseiros no valor de r$ 179,19 no dia 05/05/26, recebi confirmação do pedido e número do pedido mas não recebi os travesseiros e desejo reembolso mas eles não respondem. Penso que a plataforma Facebook deveria se responsabilizar pelas plataformas que comercializa.
Segue cópias dos registros de pedido e valores.