Descobri que meus móveis pegaram fogo pela internet
Não resolvido
São Paulo - SP
30/05/2022 às 23:04
ID: 144287197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOs sócios da empresa de self-storage não fizeram nenhum tipo de comunicação e descobri porque fui atrás, já que não havia chegado o boleto para pagto. Eles não respondiam msg nem atendiam o telefone. Conversando com o carreto que fez a mudança, ele mencionou que deviam estar atrás do seguro. Foi então que procurei na internet e econtrei um tweet do corpo de bombeiros com a notícia sobre um incêndio que ocorreu no endereço que busquei. Perdi os móveis do meu apto que estava de mudança e agora estou tendo que morar na casa dos meus pais. A empresa não prestou qualquer tipo de suporte aos clientes e funcionários. A empresa está alegando que o seguro não cobria os boxes alugados no galpão que pegou fogo. Já tem dois meses do ocorrido e até agora nenhum posicionamento concreto sobre nossas coisas.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 18:05
Há mais de 2 anos os proprietários estão sumidos, após um incêndio que destruiu a vida de muita gente. Ainda que na propaganda estivessem garantindo a guarda segura dos móveis, com cláusulas leoninas, apenas disseram que o seguro não cobriria e nunca mais apareceram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0