Negligência em incendio

Não resolvido
São Paulo - SP
17/08/2022 às 18:16
ID: 148679829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 24 de Janeiro de ******* firmei contrato com a empresa SP-BOX SERVIÇOS DE LOCAÇÃO DE ESPAÇOS E LOGÍSTICA LTDA, sob responsabilidade de Eulália L N M de Britto e Ricardo Rezende Miranda de Britto. Informado que o seguro era opcional porém lugar bem estruturado , vigiado por câmeras sendo seguro por si só para guarda dos itens , não necessário seguro e que poderia decidir o mesmo a qualquer momento.
Foram necessários 2 boxes para acomodar todos meus itens , no valor total de ******* Reis ao mês pelo aluguel . ( motivo reforma de apartamento)
Em 11/4/******* recebi um e-mail dizendo que houve um incêndio ocorrido no dia 08/04/*******. Apos inúmeras tentativas de telefone desesperadas e e-mail , recebi um e-mail relatando que tudo havia sido perdido no incêndio.
Perdi mais de 80 mil Reais em itens pessoais
Como um lugar deste não apresentava estrutura segura e anti incendio ?Foram feitas várias tentativas de contato, perdi todos meus itens pessoais , minha história de vida sem qualquer satisfação pelos responsáveis. Em nenhum momento foi dito o seguro como necessário. Aliás, exatamente o contrário. Ofertado como opcional e não necessário.
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Consideração final do consumidor
08/07/2024 às 18:11
processo na justiça, nada progrediu. tristeza em perder tudo que juntou ao logo de sua vida e nao dar em nada .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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