O dinheiro não caiu e ainda solicitou o desbloqueio no INSS sem minha autorização
Respondida
Praia Grande - SP
21/05/2025 às 09:59
ID: 217618805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi a mensagem sobre minha margem de crédito,aceitei o contrato assinei e não caiu o dinheiro.
Ele disseram que meu benefício está bloqueado pra empréstimo.
Eles usaram meus documentos e do meu filho e pediram o desbloqueio no INSS sem minha autorização.
Mando mensagem e ninguém me responde.
Estou indo até a delegacia fazer um boletim de ocorrência.
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 15:51
Olá! Andrea
Você fez empréstimo conosco pela segunda vez, se fosse algo errado não teria feito 2 vezes conosco.
Não temos acesso a seu APP INSS, como você deve saber ja tem uma semana que somente o beneficiário consegue fazer o desbloqueio do beneficio. Inclusive o valor liberou na sua conta hoje.
O motivo de não ter retorno é que a consultora que lhe atende esta de atestado medico, seu chamado foi repassado para supervisora. Tenho certeza que não passou de uma mal entendido devido a falha na comunicação.
Peço desculpas pelo transtorno, deixo aqui nosso SAC caso precise de atendimento*******.
Agradecemos a compreensão
SP CONSULTORIA DE CREDITO