SP Ecologia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/12/2015 às 16:45

ID: 15993989

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra solicitando uma impressão em folha papel semente a4 com urgência para que pudesse compor um trabalho de graduação, o mesmo foi atendido no prazo, porém o serviço foi realizado de forma indevida. O verso da capa que deveria estar em branco foi totalmente preenchido com propaganda da empresa, no qual nunca foi me solicitado por mim ou informado pela empresa. Ao fazer a reclamação de tal, fui informada de que deveria ter perguntado antes de solicitar o produto. Me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] por tal, solicitei o meu dinheiro pago com antecedência de volta. Após diversos contatos telefônicos, o diretor da empresa (Thomaz) me solicitou que enviasse um e-mail para ele, explicando novamente o caso e com os dados da minha conta para que fosse feito o depósito. Após 2 semanas o valor ainda não foi depositado, nem mesmo o e-mail respondido.