Cobrança indevida e falta de estorno no INSS via Paulista de Serviços/SP Saúde
Em réplica
São Caetano do Sul - SP
09/10/2025 às 17:54
ID: 228963083
Há meses estou tentando negociar o estorno de descontos indevidos na conta do INSS da minha mãe, nos extratos bancários aparece o nome da beneficiária Paulista de Serviços, que já reclamei aqui, e na última réplica por e-mail disse que a responsável dos descontos é no CNPJ desta empresa (Sp saúde).
Já tentei contato no email e não dão retorno, a resposta é de que vão resolver, mas sempre inventa um empecilho e uma joga a responsabilidade para outra. Na verdade acredito que seja a mesma empresa com CNPJ e razão social diferentes.
Enfim, amigavelmente, mais uma vez estou solicitando a devolução de valores não autorizados no benefício.
Acho que a situação já está bem desgastante , me parece estar indo até pra danos morais de tanta humilhação
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 11:01
Prezado
Confirmamos o recebimento do seu pedido de reembolso e informamos que o protocolo já está em andamento.
O valor será liberado na mesma conta.
Agradecemos sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Sp Saúde
Réplica do consumidor
24/03/2026 às 19:19
Gostaria de saber quando foi feito o estorno do desconto indevido, já que até o presente momento não apareceu nenhum valor do estorno na conta bancária da beneficiária ***** ***** de ***** (minha mãe).
Continuo no aguardo,