Reclamação sobre não cumprimento de estorno agendado repetidas vezes
Em réplica
São Paulo - SP
30/09/2025 às 01:57
ID: 228124481
Abri uma reclamação de cobrança indevida na minha conta no dia 11/02/2025, a cobrança parou porém o estorno que foi agendado para o dia 07/03 , dia 09/03 entrei em contato e nada feito, e ficou pada o dia 25/03 .. dia 25/03 nada feito todos os meses é uma data e a última data foi dia 25/09 e até agora nada de reembolso
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 10:56
Prezado(a) Cliente,
Acusamos o recebimento de sua manifestação referente a débitos identificados em sua conta corrente do Banco Bradesco, sob a rubrica "PSERV. Compreendemos sua preocupação e as informações sobre as tentativas de contato prévias para apurar a origem e a legitimidade destes lançamentos, bem como a natureza dos serviços prestados.
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
13/10/2025 às 01:56
Sim e como vai ficar ?? Como vai fazer ?? Será feito o reembolso ?