SP Imobiliária

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Canela - RS

19/02/2024 às 09:38

ID: 182830497

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Contexto: Alugo um imóvel com esta imobiliária há mais de 2 anos.

Fato 1: Boletos de condomínio - quase todo o mês, não chegam através do correio. A imobiliária afirma que não pode encaminhar por email pois o mesmo está em nome do proprietário do imóvel e o portanto, vai para o email do proprietário. Porque a maioria das imobiliárias conseguem incluir o nome do locatário no condomínio e esta não? É uma limitação burra..

Fato 2: Atendimento - sempre uma dificuldade para falar com as pessoas seja por whatsApp ou por telefone, demora muito e já passei por situações onde nem cheguei ser atendida.

Fato 3: SP Digital - é uma área do cliente onde o cliente em "tese" poderia conseguir fazer tudo por lá. Sistema falho, só serve pra pegar o doc do aluguel e mais nada. Inclusive, para reservar o salão de festas, preciso entrar em contato com o proprietário para que ele reserve pra mim. Ou seja, ele já contrata uma imobiliária para não se incomodar e o inquilino tem q incomodar ele pra fazer uma simples reserva de salão de festas? Por vezes acabo não usufruindo do que o condominio me proporciona por causar este desconforto de ter que pedir para o proprietário.