Clínica Odontológica SP Implantes Taguatinga Sul: Pagamento de Tratamento Não Realizado e Dificuldade de Contato
Não respondida
Brasília - DF
27/05/2026 às 11:48
ID: 249823533
Venho registrar reclamação contra a clínica odontológica [SP IMPLANTES TAGUATINGA SUL], pois houve pagamento de tratamento odontológico que não foi realizado.
O tratamento foi inicialmente contratado e pago pela minha tia, [*****], e posteriormente transferido oficialmente para o meu nome dentro da própria clínica. Minha tia compareceu ao local e assinou toda a documentação de transferência, porém nenhuma cópia dos documentos foi entregue.
Após isso, fui informada pela clínica, através do WhatsApp, que o dentista responsável não trabalhava mais no local e que outro profissional assumiria os atendimentos. Porém, já se passaram mais de 15 dias e não houve continuidade do tratamento.
Atualmente, não consigo mais contato com a clínica. As mensagens não chegam, os números aparentam estar desativados e não obtenho qualquer retorno.
Possuo provas da situação, incluindo:
* comprovantes de pagamento;
* conversas no WhatsApp;
* mensagens sobre a troca do profissional;
* mensagens referentes à transferência do tratamento para meu nome.
Diante da falta de atendimento e da ausência de solução por parte da clínica, solicito:
* reembolso integral do valor pago;
ou
* continuidade imediata do tratamento conforme contratado.
Peço providências para solução do caso.