Falta de atendimento e retorno para execução de serviço contratado

Não resolvido
São Paulo - SP
30/04/2024 às 13:25
ID: 187819125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm ******* fechei com SP Implantes Jabaquara o serviço para realização de 4 limpezas no protocolo (implantes) que havia feito na mesma unidade, o plano me dava direito a 4 sessões a cada 6 meses, e desde Dez/23 estou tentando agendar consulta para a realização da 3 sessão.. não respondem WhatsApp, se você liga pedem para aguardar o retorno por telefone, sempre há uma desculpa, ou estão sem sistema, ou não tem horário, ou sem acesso as agendas dos profissionais.. só que há duas semanas nem respondem mais os minhas mensagens, tentei a ouvidoria mas também fui ignorada.
O plano já foi *******% pago e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], chegou ao ponto que nem quero mais o atendimento e sim a devolução do dinheiro referente as limpezas faltantes já que eles nao estão cumprindo com o que foi acordado.
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Consideração final do consumidor
25/07/2024 às 09:37
Péssimo, repassaram a franquia para outra empresa e não me deram nenhum suporte.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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