Cobrança indevida por serviço mal executado e mau atendimento

Não resolvido
Maricá - RJ
01/04/2026 às 09:18
ID: 244898587
Já fiz a reclamação, lembrando que e a unidade de são José dos Campos -sp.....
A 2 anos atrás fiz um protocolo superior completo, tive muita raiva, pq todos os protocolos que faziam era errado, não encaixava, era torto, enfim passei 20 dias sem dentes, até meu aniversário não consegui comemorar na época pq estava sem dentes, por último fizeram um protocolo com dois dentes da frente totalmente tortos, fiquei em choque, a Dr Helena me falou que podia arrumar, voltando pro forno (acredito que é isso) e ficaria melhor, iria retirar os dois dentes e melhorar a posição, fez, não ficou como queria mais aceitei, já estava sem forças, porém esses 2 dentes descolou a 3 dias. Simplesmente descolou, marquei o retorno ao consultório, falei que só precisava falar com a Dra, FUI OBRIGADA A PAGAR UMA TAXA DE 238 REAIS, CONTRA MINHA VONTADE, ACHANDO QUE IRIA RESOLVER O PROBLEMA, bom a Dr ***** me atendeu por 5 MTS, falou um monte de coisas , não deixou eu falar nada, e nem olhou na minha boca, aliás depois de ser mal educada o tempo todo, falou que iria entrar em contato com os superiores, pq ela era uma franquia, Que isso? Me cobrar 238 pra ser mal educada, ? Não teve nenhuma empatia, , depois me enviou por whatsapp uma valor absurdo pra colar 2 dentes, QUE ELES FIZERAM ERRADOS!??!
Pedi p uma amiga entrar em contato com eles pra saber se cobrava taxa de consulta ou avaliação, e claro eles falaram que não, NÃO COBRAM TAXA NENHUMA PRA AVALIAR.....Que [Editado pelo Reclame Aqui] , me fizeram de [Editado pelo Reclame Aqui] o tempo todo.... só falo uma coisa
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA ! OUVIU DR *****, QUE GANHAR DINHEIRO FACIL , ARRUMA OUTRA FORMA,EU DINHEIRO E FRUTO DO MEU TRABALHO, E NÃO DE ENGANAR AS PESSOAS...
ME DEVOLVA MEUS DINHEIRO, OU VOU PROCURAR OUTROS MEIOS DE ME ASSEGURAR MEUS DIREITOS OK....VOU COLOCAR O PRINT DA CONVERSA , CONFIRMADO QUE ELES FALAM QUE NÃO COBRA TAXA NENHUMA.....
SE EU FIZ VÁRIOS PROTOCOLOS COM VCS, E NÃO DERAM CERTOS, E POR INCOMPETÊNCIA DE VCS, EU PAGUEI, NADA FOI DE GRAÇA,
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Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 22:14
Péssima empresa, ficou com meu dinheiro e não me deu retorno, serviço de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade, atendimento da Dr Flávia [Editado pelo Reclame Aqui], falou por 4 MTS, nem olhou a minha boca, simplesmente ficou com ***** meu de graça.....vou tomar outras medidas, já que nem me devolveu meu dinheiro.... falta de profissionalismo e o mínimo....
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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