SP Implantes encerrou a unidade e não localiza o prontuário da paciente
Não respondida
São Paulo - SP
07/07/2026 às 19:31
ID: 253342893
A unidade da SP Implantes do Jabaquara, onde minha avó realizou todo o tratamento, foi encerrada.
Entramos em contato com a unidade da Lapa, porém fomos informados de que eles não têm acesso ao histórico dos pacientes de outras unidades. Também tentamos contato pelos canais da empresa e enviamos um e-mail para a ouvidoria, mas até o momento não obtivemos qualquer retorno.
Precisamos que a SP Implantes localize o prontuário odontológico e todo o histórico do tratamento para que ela possa dar continuidade ao atendimento.
Solicito uma resposta com urgência, informando onde está o prontuário da paciente e como podemos ter acesso à documentação necessária.