Dificuldade em cancelar inscrição mensal e falta de retorno nos canais de atendimento.
Resolvido
Uberlândia - MG
09/08/2025 às 07:33
ID: 224122627
Bom diaa
Quero cancelar minha inscrição mensal, infelizmente não tive retorno, não acho nenhuma informação no site, mandei email e até WhatsApp e não tive retorno.
Infelizmente não consigo continuar com ajuda mensal, e preciso cancelar.
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 09:53
Olá, Lunara!
Bom dia!
Conforme conversamos agora pelo telefone, nós sentimos muito pela sua experiência negativa.
O seu cancelamento já foi realizado com sucesso e não haverá novas cobranças.
Agradecemos pelo apoio que você nos deu até aqui e esperamos que, no futuro, possamos proporcionar uma experiência melhor.
Time de Comunicação,
SP Invisível
Consideração final do consumidor
11/08/2025 às 09:55
Como disse só não estava achando onde cancelar, mas depois de reclamar aqui, eles entraram em contato já cancelou a solicitação. E assim que de certo volto ajudar novamente, é incrível o trabalho deles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9