Solicitação de cancelamento de doação mensal SP Invisível devido à falta de recursos financeiros.
Resolvido
São Paulo - SP
15/12/2025 às 23:26
ID: 234899203
Prezados
Sou doadora mensal da SP invisível. No momento estou desempregada e não tenho recursos para efetuar a doação. É gerado um boleto e enviado ao meu e-mail para que eu efetue na data e após, somente pagamento na agência da Caixa. Mandei email com o meu ID do doador e mandei mensagem através do site do SP Invisível pelo WhatsApp e não obtive resposta. Por favor, não queria que chegasse neste ponto,mas não posso doar devido a condição que estou enfrentando. Por favor, estou no aguardo da resposta.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 10:40
Olá, *****
Primeiramente, gostaríamos de agradecer o seu apoio e doação até a presente data. Com ela levamos alimento, acolhimento e afeto para quem mais precisa.
Verificamos que as mensagens foram enviadas fora do nosso horário de expediente. Mas não se preocupe, *****! A sua doação foi cancelada agora. Devido a data, pode ser que você ainda receba um último boleto que já teria sido emitido, mas você pode ignorar tranquilamente.
Agradecemos fortemente e estimamos que retorne em breve com seu apoio.
Equipe SP Invisível
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 10:41
Foi resolvido rápido. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10