Dificuldade de contato e pagamento da fatura - Serviços não acessíveis
Respondida
São Paulo - SP
10/11/2025 às 12:54
ID: 231490081
Estou tentando entrar em contato com a empresa tem mais de 3 semanas , estou a meses em internet por falta de pagamento , pois eu não consigo pagar , nem solicitar minhas faturas , nem código de barras nada , pois todos os canais de atendimento da empresa não obtenho resposta , site , *****, telefone , fica difícil , nem pagar eu não consigo por favor entrem em contato comigo , *****
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 12:01
Olá Sabrina Marques, bom dia!
Estimo que esteja bem.
Validando as informações em sistema, não identificamos nenhum cadastro conosco em seu nome, ou documento (CPF). Acredito que tenha registrado a reclamação no portal indevido. Somos a SP-LINK TELECOM, de Santo André, e não possuímos nenhum vinculo com a empresa que o senhor relata na reclamação acima.
Temos apenas o nome similar. Peço que por gentileza, analise as informações e retire a reclamação de nossos canais.
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Atenciosamente;
Equipe SP-LINK TELECOM - Santo André.