Negociar minha divida

Question

Quero negociar minha divida,mudei de endereço.mas a empresa não atende no novo local,paguei as faturas e pedi para cancelar meu serviço de internet,mas mesmo assim colocaram meu nome no SPC Serasa agregando que não havia finalizado o cancelamento mesmo após eu ligar e solicitar cancelamento por mudanças e não fazer parte de local atendido pela empresa tentei confesso q achei ruim mas desejo pagar essa dívida mas tenho dificuldade em negociar com a empresa ele não atendem e nem dão atenção

Accepted Answer

Olá Paulo, boa tarde!
Estimo que esteja bem.

Validando as informações em sistema, não identificamos nenhum cadastro conosco em seu nome, ou documento (CPF). Acredito que tenha registrado a reclamação no portal indevido. Somos a SP-LINK TELECOM, de Santo André, e não possuímos nenhum vinculo com a empresa que o senhor relata na reclamação acima.
Temos apenas o nome similar. Peço que por gentileza, analise as informações e retire a reclamação de nossos canais.

Qualquer dúvida, estamos à disposição!

Atenciosamente;
Equipe SP-LINK TELECOM - Santo André.

Negociar minha divida

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor