Suporte técnico
Respondida
São Paulo - SP
12/01/2025 às 11:16
ID: 207023623
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente à muitos anos, porém todas as vezes que necessitamos de suporte é um burocracia e insinuações que danificamos o aparelho. Os atendentes da central sempre com tom de deboche e ironia solicitei atendimento da gerência não estava presente.
Solicitei cancelamento 11/01/******* por estar insatisfeita e não tive retorno da conclusão via whatsapp, a empresa agora só tem atendimento online.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/02/2025 às 11:42
Olá Elaine, bom dia!
Estimo que esteja bem.
Verifiquei em nossos sistemas e em nosso provedor, a senhora não possui nenhum cadastro.
Acredito que esteja efetuando a reclamação no provedor errado. Somos a SPLINK TELECOM de Santo André, podemos ter nomes similares, mas não possuímos nenhum vinculo.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Um excelente dia
Atenciosamente;
Teron - Liderança SPLINK TELECOM.