Anuncio com problemas na informação dos valores e falta de suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

15/12/2023 às 13:53

ID: 178355889

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No último sábado, 09/12, efetuei a compra de uma camisa oficial do SPFC no site https://*******, onde no anuncio constava o valor de R$*******,99 ou até 12x R$16,21.
Quando conclui a compra recebi no meu celular a confirmação da compra em 12x R$25,12. Tentei contato pelo whatsapp, celular e e-mails que constam no site mas em nenhum dos canais obtive sucesso.
No whatsapp retorna que o número não possui whatsapp, ligando não é concluido e via e-mail recebo mensagem de que o servidor de e-mail não foi encontrado.
Estou tentando contato desde então para solicitar o cancelamento da compra, mas não consigo contato por nenhuma modalidade.
Importante frisar que, assim como outras reclamações que vi neste portal, também não recebi confirmação da compra nem código de acompanhamento.

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Consideração final do consumidor

09/12/2024 às 14:03

[Editado pelo Reclame Aqui]

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