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Dourado - SP

15/01/2024 às 13:33

ID: 180468959

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Fiz um pedido no dia 15 de dezembro de *******, solicitei uma camiseta e pagamento 45 reias a mais no frete de 45 envio por Sedex, pois o prazo estava entre 5 dias e 7 dias, efetuei o pagamento, eles me encaminharam no e-mail o pedido e aguardo pagamento, mostrando que estavam cientes do pedido, e outro de pagamento efetuado com sucesso. Após os 7 dias entrei em contato por ligação e disse que meu caso foi 1 vez que ocorreu e não souberam ajudar, e nem extornar o dinheiro, pediram somente para tentar recuperar com o banco mas foi feito um PIX e não boleto ou outro meio de pagamento.
Pediram também para encaminhar e-mail falando sobre o ocorrido e anexar os e-mail comprovando o pagamento, mas até agora não obtive retorno. Agora tento ligar e diz que o número não pode ser feito ligação