Promessa nao cumprida

Olá Marina,
Lamentamos profundamente pela inconveniência e frustração que essa situação tem causado. Entendemos a importância e a urgência de receber o produto conforme prometido e estamos empenhados em resolver esse problema o mais rápido possível.
Agradecemos por compartilhar a informação sobre a entrega programada para o dia 28/05. Estaremos atentos para garantir que a transportadora entre em contato para confirmar a entrega conforme o agendado.
Por favor, aceite nossas desculpas pela demora na entrega e pela falta de comunicação efetiva sobre o status do seu pedido. Vamos continuar acompanhando de perto o andamento do seu pedido e garantir que sua entrega seja priorizada.
Estamos comprometidos em fornecer uma solução satisfatória e em garantir que você receba o suporte necessário durante todo o processo. Se houver mais alguma informação que você gostaria de compartilhar ou se tiver alguma outra pergunta, por favor, não hesite em nos contatar.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos pela sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa situação.
Atenciosamente,
Equipe SP Móveis

Aguardando a entrega ,muito inconveniente , pois neste dia eu não estou, vou ter que ideixar uma pessoa responsável para receber , é certeza essa data ?? Só espero que seu produto seja ao menos de qualidade !!!

até o presente momento não recebi nada

até agora nada do meu pedido

três dias depois dá resposta e não recebi nada , previsão de entrega era dia 23/05e aí ??desculpas não adianta nada ! não crumprem o que prometem
!!