Material de muro pré-fabricado danificado e recusa de estorno
Não respondida
Osasco - SP
10/08/2026 às 00:40
ID: 256017759
Dia 13/07/2026 realizei a compra na empresa SP Muros Suzano de Concreto Pré Fabricados -CNPJ *****, 155 m de muro pré-fabricado, incluindo frete e instalação.
Na data 21/07/2026 primeira remessa na montagem foi constado que material estava danificado com trincas, papel no meio dos mourões o que compromete a integridade e segurança. No ato da entrega entrei em contato com SP Muros sendo atendido pela secretaria solicitando a troca, que reportou ao proprietário Sr. Walter que se comprometeu a enviar novo material para substituir os danificados. Foi enviado a segunda remessa que apresentava ainda mais problemas de qualidade, novamente entrei em contato com a empresa relatando o problema . Insatisfeito pedi para anular a compra e devolução do dinheiro, o qual foi negado. Não me foi emitido Nota Fiscal apesar de ter solicitado a mesma.
A empresa com PÉSSIMO MATERIAL! NÃO FAÇAM NEGÓCIO!
A empresa também não apresenta reclamações atuais, pois, deve atuar com outros nomes, como fui confirmar depois, como exemplo ALPHA MUROS.