Péssimo atendimento e Internet que não funciona

Prezado cliente, verificamos sua demanda e informamos que é sabido pelos moradores de sua região que a EDP BANDEIRANTES está realizando melhorias na região e com isso troca de postes, veja, mesmo que não esteja sendo realizada troca de postes em sua rua o cabeamento passa por outras ruas que se houver manutenção da EDP e com isso rompimento dos cabos transmissores, haverá queda de sua conexão, o que não podemos intervir, essa interrupção é alheia a nossa intervenção, pois não podemos de forma alguma intervir nas operações da empresa prestadora da rede de energia elétrica. Lamentamos o transtorno, mais reiteramos aqui a informação já dada a todos nossos clientes dessa região, que infelizmente caso haja manutenção na rede elétrica, como por exemplo troca de postes que vem ocorrendo com freqüência, somente após liberação da EDP poderemos realizar as manutenção nos locais que sofreram tais alterações e então restabelecermos os serviços aos nossos clientes. Agradecemos e nos colocamos a disposição.