Cancelamento
Respondida
Brasília - DF
10/07/2024 às 22:11
ID: 192691105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, realizei uma compra de suplementos, mas comprei errado, gostaria de outros produtos, enviei e-mail para o sac imediantamente, enviei cerca de 3 e-mails, mas nenhum foi respondido, entao, antes que a mercadoria fosse despachada, gostaria de cancelar, por favor.
Numero do pedido: #*******
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 22:14
Olá, espero que esteja bem.
Lamentamos o transtorno que você enfrentou com a sua compra e a dificuldade em obter retorno. Após verificar, constatamos que o seu caso foi resolvido e as tratativas necessárias já foram realizadas.
Estamos continuamente aprimorando nossos processos de atendimento para evitar falhas e garantir que nossos clientes tenham suas demandas atendidas com agilidade. Agradecemos pela paciência e ficamos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Equipe SP