2 -[Editado pelo Reclame Aqui] promessas ao consumidor, destrato de pedido e demora na devolução do dinheiro

Reclamação respondida

Respondida

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Guarulhos - SP

12/08/2015 às 13:12

ID: 14167759

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Mais uma vez venho me manifestar, na esperança de ter o meu dinheiro (R$ 1.*******,00) e cheque (R$ 1.*******,00) devolvido pela empresa SP PISOS e pelo o seu proprietário Sr. João Carlos Fernandes Neto.

Depois da minha primeira reclamação, aqui nesse site, recebi um email da empresa com uma nova promessa, agora a data seria 21/08. Pois bem, como estou precisando muito desse valor, resolvi aguardar e não entrar com processo, mas no dia 10/08, o meu segundo cheque foi depositado por uma outra empresa, que tem o nome fantasia de CARPET EXPRESS, e devolvido, pois eu já tinha sustado a tempo pelo motivo de distrato comercial.O meu cheque está sob posse desta empresa e com isso o meu nome e futuros negócios correm o risco de serem prejudicados por conta desta devolução.

Se não bastasse tudo isso, acabei de receber um email do Sr. João me informando que o prazo (21/08) não será novamente cumprido, se dizendo ameaçado pelo fato de eu ter informado que sabia onde ele reside, já que não consigo mais contato através da sua loja física ou telefones.

É um ABSURDO a postura desse Sr., estou extremamente nervosa e agora tenho absoluta certeza que jamais me devolverá de forma amigável, terei que ir para justiça.

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Resposta da empresa

22/09/2015 às 16:24

Prezado(a) cliente SP Pisos,



Informamos que a Deco Ateliê Com e Serv de Decorações Ltda., de nome fantasia SP Pisos, que estava estabelecida no Shopping da Construção de Alphaville, na loja *******, encerrou as atividades devido à crise financeira que se abateu sobre o país, e infelizmente entrou para a estatística, sendo mais uma empresa que entrou com pedido de Falência perante a justiça.



Sabemos o nível de frustração de todos os clientes que tem haveres com a SP Pisos, e informamos que por trás deste fato, muita tristeza e frustração também se abate sobre o corpo diretivo da empresa. Uma série de profissionais chefes de família ficaram sem seu emprego. No momento nada poderá ser feito.



Sentimos muito pelo ocorrido. Enviaremos dados do advogado responsável para maiores esclarecimentos.



Sem mais,



SP Pisos