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Boa Vista - RR

16/08/2024 às 20:57

ID: 195397687

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma cabeça de impressão e não foi enviado paguei o valor de *******,00 uma parte no pix e outra no cartão de crédito o vendedor não tinha o produto e me enganou depois de muito choro e apelação ele devolveu uma parte do dinheiro da forma q ele quiz e nunca estornou o meu cartão me causando muitos problemas e transtornos não indico para ninguém essa empresa são [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

19/02/2025 às 11:22

Olá, bom dia.
Sentimos muito pelo ocorrido, infelizmente constava em nosso sistema o produto como disponivel porem o mesmo já havia sido vendido e não foi dado baixa.
Após contato com o senhor Alexandre Freitas, quem representa o cliente, foi resolvido a pendência, o valor total foi ressarcido ao cliente na data de 09/10/*******.

Consideração final do consumidor

16/03/2025 às 21:28

Zero

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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