Não entregou a mercadoria
Respondida
Igarapé - MG
07/06/2024 às 19:40
ID: 190369209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no site paguei a mais para entrega rápida e não recebi o produto.
Não atende telefone e não responde no whatsapp.
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Resposta da empresa
19/02/2025 às 12:08
Olá, bom dia.
Sentimos pelo ocorrido, na semana que foi realizado o ******* um problema de sincronização dos pedidos em nosso sistema de separação em nosso estoque.
Esse problema afetou diversos pedidos pendentes de separação e envio. Peço desculpas pelo inconveniente, após solicitação de cancelamento, o estorno do pagamento foi realizado para o senhor na data de 14/06/*******.
Esperamos poder lhe atender em uma nova oportunidade, agradeço a paciência e compreensão.
Uma excelente semana.