Não dão retorno da data de pagamento de seguro
Resolvido
São Paulo - SP
19/02/2026 às 13:54
ID: 241091545
Enviei os documentos e estou aguardando um retorno sobre data de pagamento do seguro, pq assim, é um dinheiro pra pagar as despesas depois do falecimento da minha mãe, advogado. É muito difícil dizer a data de pagamento, será? O atendimento é um descaso total e eu preciso saber, pois é meu direito.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 17:06
Olá, Bruna,
Informamos que a previsão de pagamento do montante referente ao plano de previdência complementar está programada para 27/02, conforme previsto.
Quanto ao Benefício de Risco, o processo segue em análise junto à MAG Seguros, seguradora responsável pela concessão. Estamos monitorando e assim que tivermos um retorno, entraremos em contato com você prontamente.
Atenciosamente,
Equipe Prevcom
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 15:38
Não sabem responder na própria agência de atendimento, a gente tem que ir atrás
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6