Prevcom não informa contribuição facultativa na declaração do IRPF, gerando pendência para o contribuinte

Question

No exercício de 2025, fiz um aporte como contribuição facultativa na Prevcom. Informei o aporte na declaração do IRPF do presente exercício. No entanto, o valor da contribuição facultativa não foi informado pela Prevcom, constando apenas as contribuições ordinárias. Dessa forma, minha declaração de Imposto de Renda aparece como pendente por essa inconsistência. Desde o dia 30/03, estou tentando uma solução para esta situação, entrando em contato pelo WhatsApp e e-mail da Prevcom. Porém, apenas respondem com os números de protocolo gerados, informando que o questionamento foi encaminhado ao setor responsável. Protocolo: ***** (recebido em 02/04 por e-mail) Protocolo: ***** (recebido em 16/04 por e-mail) Protocolo: ***** (recebido em 17/04 por e-mail) Já faz mais de 25 dias úteis desde o primeiro contato e não houve nenhuma informação sobre. Meu CPF: ***** continua com pendência de malha na Receita Federal. Peço ajuda quanto a essa situação. Atenciosamente, *****

Accepted Answer

Olá, Danilo.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Nossa Ouvidoria tentou contato para tratar da situação e esclarecer os próximos passos.

Identificamos que a data de pagamento da contribuição facultativa constava como 2026, o que acabou impactando o envio da informação para a Receita Federal. O ajuste já foi realizado e as informações corrigidas foram reenviadas à Receita.

Ressaltamento que após o reprocessamento, a atualização na base da Receita pode levar alguns dias para ser concluída. Orientamos que acompanhe periodicamente a situação.

Caso a inconsistência permaneça após esse prazo, pedimos que entre em contato com nossa Ouvidoria pelo telefone (11) 3150-1922 para acompanhamento do caso.

Atenciosamente,
Equipe Prevcom

Prevcom não informa contribuição facultativa na declaração do IRPF, gerando pendência para o contribuinte

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor