Telefones não funcionam
Não resolvido
Jaboticabal - SP
30/04/2026 às 10:35
ID: 247368097
Estou há três dias tentando falar como vocês por telefone (*****/44) e não consigo. Nem o da Ouvidoria funciona!!!! Preciso de informações que não constam no memorial. Como fazer? Aguardo contato URGENTE. (*****
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 15:14
Olá, Mara Regina,
Pedimos desculpas pelo transtorno. Em nossos registros, o último atendimento realizado em seu nome ocorreu em 02/04. Não identificamos novos contatos após essa data, mas entendemos a sua urgência e queremos te ajudar o quanto antes.
Para agilizar o atendimento, você também pode entrar em contato conosco das 10h às 16h por outros canais:
Chat em nosso site oficial: https://pre.sao.tactium.app/OMNI/WebChat.PrevcomSP/
WhatsApp da Prevcom: https://api.whatsapp.com/send?phone=551131501944&text=Ol%C3%A1!
Ou enviar um e-mail para [email protected].
Estamos à disposição em caso de dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Prevcom
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 14:32
Não resolveu o problema. O telefone informado NÃO ATENDE. PREVCOM nunca mai e nem indico pra ninguém, nem pra inimigo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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