Empréstimo Consignado Indevido

Não resolvido
São Paulo - SP
16/04/2019 às 07:34
ID: 90680481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pai recebeu contato do seu gerente do Banco do Brasil, informando ter ocorrido em 05/04 uma TED no valor de R$ 1.*******,39 na sua conta corrente, referente a um empréstimo consignado junto ao Banco Safra através da empresa GCS Telemarketing.
Isto não procede, pois não realizou nenhum tipo de contato para este fim. Ele tem sim um empréstimo antigo em andamento junto a esta instituição.
Em contato com a Central de Atendimento do Safra ele efetuou a notificação da irregularidade com o Sr. Mateus que informou o protocolo n******* e pediu para aguardar o prazo de até 05 dias para análise. O mesmo sinalizou indícios de ilegalidade, uma vez que não existia qualquer contrato registrado.
Em 10/04 meu pai recebeu em sua residência o contrato para assinatura referente a este empréstimo indevido
Solicito apuração imediata, e cancelamento deste empréstimo, sem qualquer ônus financeiro.
Caso este assunto não seja devidamente resolvio procurei os meios legais.
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Consideração final do consumidor
14/04/2020 às 14:53
Nunca houve atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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