Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/08/2019 às 18:16

ID: 94271427

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após ligação da atendente Janaína oferecendo portabilidade do consignado do banco Safra para banco Bradesco com isenção da primeira parcela, foi portado um de meus contratos porém sem nenhuma isenção de https://******* há um mês solicitando cópia deste contrato e me informam que é o banco originador quem me enviará e o atendente por telefone disse que eu teria de solicitar pro banco (como assim???)
Aguardo retorno da empresa com uma justificativa plausível o porque não tive isenção da parcela conforme oferecido no primeiro contato e porque sou eu quem deverei solicitar cópia do contrato ao banco originador.
No aguardo
Regina

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Consideração final do consumidor

23/01/2023 às 21:26

Atendimento ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2