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São Paulo - SP

02/04/2025 às 18:02

ID: 213786319

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Paguei R$***** pelo conserto da minha lava-roupa LG, que estava apresentando dois problemas: vazamento de água e barulho excessivo. Mesmo após três visitas técnicas, os defeitos continuam exatamente os mesmos.

Em uma das vezes, a máquina ficou 10 dias com a assistência e, ainda assim, voltou com os mesmos problemas. A cada contato, os técnicos afirmam que irão resolver, prometem agendar uma nova visita e sequer aparecem ou confirmam o horário.

Além do serviço mal executado, o descaso com o cliente é enorme. Estou extremamente insatisfeita com o atendimento, com a falta de comprometimento e, principalmente, por ter pago caro por um serviço que não resolveu nada.