Problema com MERCADO LIVRE

Resolvido
Praia Grande - SP
19/10/2023 às 20:32
ID: 174335947
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 16/10 fiz a compra no MERCADO LIVRE de uma slime kimeleka crunch, e o brinquedo chegou bem embrulhadinho em papel de presente , mas eu resolvi abrir antes de presentear, quando abri a caixa estava toda danificada, rasgada e remendada com durex, o pote de bolinhas para a mistura do slime esta aberto pois as bolinhas estavam todas espalhadas na caixa, fiz o pedido de reclamação e devolução no aplicativo do MERCADO LIVRE, mas só tive promessas de resolução pois até o momento nem me mandaram outro produto nem estornaram meu dinheiro
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Consideração final do consumidor
28/01/2024 às 18:22
Eles resolveram, mas foi no tempo deles e nunca me respondiam quando eu entrava em contato.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6