Não sei se é [Editado pelo Reclame Aqui] / não atendem
Não resolvido
Curitiba - PR
20/03/2024 às 11:13
ID: 185008691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma reserva para Check in dia 20/03 a 24/03 , mas não tenho informações, ninguém atende , ninguém retorna
Telefone não atende.
Verdadeiro descaso!!!
Parede [Editado pelo Reclame Aqui]. Pois no dia da reserva me atenderam bem, mas agora , nada.
Vergonha!!!
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 18:03
Essa plataforma não é uma fonte de reclamações para atendimento imediato. Existe uma ordem de atendimento.
Foi dado o atendimento devido.
Lamentamos não poder dar atendimento instantâneo!
Consideração final do consumidor
22/03/2024 às 10:07
Horrível. Me fizeram o me virar e correr atrás de outro hotel, me informaram uma hora antes de meu Check in que o hotel estava sem elevador e sem água quente, me perguntaram se eu me importaria de subir pelas escadas com meu quarto no 17 andar ( décimo sétimo andar) , uma vez que sabia que eu estava com criança de colo. Vergonha!!!
Tiver que pagar 3 x o valor em outro hotel
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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