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Jardim - MS

28/10/2022 às 09:48

ID: 152580063

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Ao chegar no local, fui mal recebido!!! questionaram sobre o numero do apartamento (que eu não sabia), depois de muito tempo que fiquei na rua, solicitaram que eu deveria escanear meus documentos e de todos que comigo estavam, com meu carro e a minha família na rua, quem me recebeu e me atendeu por telefone e interfone, fizeram um show a parte.. despreparo total!!! depois de muito argumentar, autorizaram eu entram com meu veículo até a vaga de garagem, estacionamento péssimo !! Rampas de garagem com angulo que somente um 4x4 preparado poderia passar sem danificar, estragou muito por baixo do meu carro( um sedã ) feito tudo isso, ao chegar na porta do apartamento.. pasmem.. a senha da porta não conferia!!!! ninguém para atender pessoalmente!!! não conseguia sair do prédio sem uma solução!!! Nunca passei tanta raiva em minha vida.. e pior com toda minha família.. esposa, filho e sogra!!!! fui obrigado a procurar e pagar por outra acomodação !!!!
Na imagem em anexo disseram para cancelar pelo Booking e não fizeram. Não tem atendimento ao cliente.
Exijo a devolução do pagamento.