Reparo de máquina de lavar com múltiplos erros, defeitos persistentes e descaso com o cliente

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São Paulo - SP

09/04/2026 às 16:27

ID: 245632379

Retiraram a máquina para fazer a lavagem e não notaram que os amortecedores estavam danificados e ainda entregaram a máquina com manchas.

Assim que entregaram e notaram as manchas agendaram outra retirada para um dia porém erraram mais uma vez. Quando o técnico chegou ele veio sozinho, não sabia qual era o serviço a ser feito e quando viu as manchas disse que poderia ser feito aqui em casa mesmo. Como estava sozinho eu tive que ajudá-lo a carregar a máquina. Nessa segunda retirada eu informei que a maquina estava fazendo muito barulho e quando ela voltou eu fiz os testes com os mecânicos e a maquina ainda apresentava os mesmos barulhos. Quando o técnico abriu e fez um simples teste acabou notando que ninguem havia resolvido MAIS UMA VEZ.

Hoje estava previsto para os técnicos virem para trocar os amortecedores e eu tinha certeza que vocês iriam errar e óbvio que vocês erraram de novo pq vcs são [Editado pelo Reclame Aqui] e desorganizados assim mesmo. E adivinha? Erraram mais uma vez. Os técnicos não sabiam e não estavam com as peças.


O pior de tudo, além dessa falta de organização gigante de vocês, é que vocês simplesmente nao se importam em resolver meu problema. Parece que eu estou errado em pedir e vocês nao fazem nenhum esforço.

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