02 carros os 02 com problemas!

Não resolvido
São Paulo - SP
27/11/2023 às 23:30
ID: 176852975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTudo começou em novembro de *******, comprei um Tiida com eles, e todo mês o carro apresentava algum problema na luz do motor, e o carro engasgava para https://******* mês deixava o carro com eles alguns dias, arrumavam, ia buscar, e depois de uns dias novamente o problema persistia (luz eo engasgo do carro na partida)Isso foi até abril, e depois de finalmente o carro conseguir ficar 45 dias sem apresentar problema, a polia do motor estourou (com ctz era um erro oculto) , mas a garantia supostamente já havia expirado (existe algumas interpretações jurídicas sobre isso que não vou entrar em detalhes) e enfim, tive que fazer cabeçote e etc, ao todo R$8.*******,00 de prejuízo, sem contar as corridas de taxi e uber desse leva e https://******* que na loja, quando avisei eles do ocorrido, nem uma resposta de sinto muito eu https://******* isso com minha esposa grávida, prestes a dar a https://******* todos esses problemas, minha esposa que também dirige, voltei o carro para a loja pq ficamos inseguros, e peguei um outro em julho, um Sentra.Prestes a expirar a garantia dos 90 dias, a luz do motor acende e levei no meu mecânico de confiança, era apenas bobina, vela e um terminal da suspensão. Levei de manhã e mandei arrumar no mesmo dia e expliquei o caso para loja, se pelo menos as peças eles não me ajudavam pq o meu mecânico fica mais perto do meu trabalho e com filho pequeno , na minha rotina preciso do carro e ficaria complicado eu levar o carro na loja, até eles arrumarem e me devolver o carro. Um acordo amigável rezando o bom senso.E claro que mais uma vez, mesmo o carro estando na garantia, eles alegam que não levei o carro para eles, que eles iam conseguir arrumar por um preço menor (gastei mais R$3.*******,00) .Meu ponto aqui é: 02 carros da mesma loja que apresentaram erro no motor, com ctz nem se dão ao trabalho de fazer uma vistoria decente no carro, sendo que o primeiro, claramente tem vícios ocultos naquele Tiida.O ano tem 12 meses e há 08 meses que eu pago os motores de carros desta https://******* sorte aos futuros compradores e que o raio não caia duas vezes no mesmo lugar que nem aconteceu comigo.
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Consideração final do consumidor
04/03/2025 às 11:25
nem responderam por aqui e me ignoraram
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3