Não realizou o serviço e nem devolve o valor pago

Resolvido
São Paulo - SP
01/03/2021 às 16:02
ID: 120328013
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratamos a empresa SP VIDRAÇARIA CNPJ*******1-80 representada pelo engenheiro Daniel Antonio Lopes Da Silva CREA/SP para o serviço de cobertura fixa em alumínio com vidros de 8mm em setembro ******* através do anuncio em site e contato via telefone. Após o contrato pagamos no cartão de credito o valor de *******,00 ao representante da empresa, conforme contrato, mas o serviço não foi executado no prazo e com desculpa de covid- 19 nos funcionários. Após varias reclamações no dia 23/11 a empresa apareceu e realizou a fixação da metade dos tubos de aluminou e justificando que voltaria para finalizar e tirar medidas dos vidros, infelizmente só apareceu uma nova equipe em dezembro e condenou o serviço e material utilizado, informando que voltaria para retirar e fixar um material mais reforçado, mas não retornou. No mês de janeiro solicitamos a devolução do valor pago. Foi dado prazo de 15 dias e ate o momento não recebemos o valor.
A empresa não responde as ligações ou WhatsApp, também não é possível cancelar a compra no meu cartão de credito.
Difícil!!!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
30/01/2024 às 21:22
DIFÍCIL!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1