SP Vidraçaria Serralheria

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Osasco - SP

22/02/2021 às 21:35

ID: 120012467

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Empresa - SP Vidraçaria e Serralheria LTDA - CNPJ: 15.*******.*******/*******53
Reclamação:
No contrato assinado dia 19/11/******* e outro no dia 30/11/*******, totalizando 4 Box de Banheiro, um vidro da Janela do Quarto e um Vidro do vitro do banheiro a empresa deu o prazo de 30 dias para a instalação. Entretanto em dezembro recebemos mensagem automática dizendo que a empresa retomaria os trabalhos após o dia 10 de janeiro. Então agendaram para o dia 21/01/******* a instalação dos Box dos banheiros e dia 20/01 enviaram mensagem solicitando mais um prazo de 30 dias para a instalação. Entretanto o prazo não foi cumprido e mais uma vez não cumpriram com sua palavra e nem deram explicação do ocorrido para não realizar a instalação já marcada. A empresa não responde de imediato, sempre demora dias e dias para entrar em contato pelo WhatsApp e verificar nossas mensagens e sempre pedindo um tempo para solucionar algo que demorar para termos retorno e sempre um retorno negativo.
Estive na frente da empresa pessoalmente para tentar encontrar alguém e resolver meu caso no dia 22/02/******* as 10:00 da manhã, não tinha ninguém na empresa apenas um cadeado e com sinal que já esta algum tempo dessa forma, sem ninguém aparecer na empresa, conversei com vizinhos e com funcionários de outra empresa ao lado e me informaram que nem sabiam qual era o ramo da mesma que trabalha e que e difícil aparecer alguém no local, só de vez em quando aprece alguém segundo relatos de pessoas e moradores próximos a empresa.
Solicito a instalação dos serviços contratados e pagos no contrato ou o cancelamento dos dois contratos e a devolução do meu dinheiro pago.